Chi Siamo

Il sito è dedicato alla selezione e alla proposta di prodotti pensati per contribuire alla creazione di ambienti domestici armoniosi, funzionali e di qualità. L’obiettivo è offrire articoli che favoriscano uno spazio abitativo confortevole ed equilibrato.

1. Principi guida

Trasparenza dei prezzi
Gli importi indicati rappresentano il costo finale del prodotto, comprensivo di imposte, senza l’applicazione di spese non dichiarate.

Equilibrio tra estetica e funzionalità
I prodotti sono scelti tenendo conto sia dell’aspetto visivo sia della praticità d’uso, con attenzione all’integrazione tra design e utilità.

Esperienza di acquisto intuitiva
La struttura del sito è organizzata con categorie chiare e un’interfaccia di navigazione semplice, al fine di facilitare la ricerca dei prodotti.

Controllo della qualità
Gli articoli vengono sottoposti a verifiche e sono conformi ai requisiti di sicurezza e qualità previsti dalle normative europee.

2. Prezzi e consegna

Tutti i prezzi comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto italiana (IVA) pari al 22%.

Le spedizioni sono gestite secondo il sistema DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già inclusi nel prezzo indicato.

L’importo mostrato durante la fase di pagamento rappresenta il totale dovuto, senza costi aggiuntivi.

Prima della spedizione, ogni ordine viene verificato e accompagnato da informazioni di tracciamento complete.

Il tempo indicativo di consegna è generalmente compreso tra 8 e 12 giorni lavorativi; per alcune aree remote i tempi possono risultare leggermente più lunghi.

3. Diritti del cliente

Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi
Dal momento della consegna del prodotto è possibile esercitare il diritto di restituzione entro 14 giorni lavorativi, a condizione che l’articolo e l’imballaggio risultino integri.

Garanzia legale di due anni
In caso di difetti del prodotto si applica la garanzia prevista dalla normativa, che può includere riparazione, sostituzione o altra soluzione appropriata secondo le disposizioni di legge.

Supporto clienti
Le richieste di assistenza ricevono normalmente una risposta entro un giorno lavorativo.

4. Tutela della privacy e dei dati

Le comunicazioni effettuate tramite il sito utilizzano protocolli di cifratura TLS/SSL.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane sulla privacy.

Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini e per l’assistenza ai clienti, senza trasferimenti a terzi non autorizzati né utilizzo per finalità non consentite.

5. Informazioni di contatto

Per richieste di informazioni o assistenza è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 4423 BEREND RD, PILOT POINT, TX 76258-3307, US
Telefono: +1 (917) 825-8598
Email: sav@livingnestzone.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)